Lynn Cheminées Côte d'azur

Great customer service

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Merci pour ma cheminée ! J'adore ma kalfire! Equipe de pose très pro et très propre

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Nous avons choisi et fait installé un poele Q-BE d'Attika par Lynn cheminées et sommes très satisfaits du résultat. Cette société a réussi à faire face aux difficultés qui se sont présentées : délai de livraison allongé post covid, mouvements de personnels qui font partie de la vie de l'entreprise... Malgré cela, Mr Berretta et son équipe ont assuré le service, en particulier pour la pose technique de l'ensemble du conduit jusqu'à l'installation de la souche toiture. Notre poele Q-BE d'Attika quoique lourd, a été porté et installé précautieusement par l''équipe de pose. Nous recommandons Lynn cheminées et Mr Berretta qui n'a jamais perdu son sourire et optimisme pour nous satisfaire.

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On a vraiment aimé les conseils et le contact chaleureux de Sophie. Dès nos premières questions et jusqu’au bout, on a senti son écoute, sa disponibilité et son enthousiasme pour nous accompagner dans notre recherche du poêle adapté à notre envie et à nos besoins. Le résultat est très sympa, l’installation nickel effectuée par des techniciens sympas et compétents… et on adore notre poêle...

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A la recherche d'un insert pour mettre dans une cheminée ouverte, nous avons eu un très bon accueil et de bons conseils en magasin. Les nombreux appareils disponibles nous ont permis de faire un choix réel, beaucoup mieux que sur catalogue/internet. Visite technique deux semaines plus tard, installation de l'insert deux mois après. Equipe d'installateurs très efficace, de bons conseils, rapidité et propreté du chantier, démonstration et explications utiles. Parfait!

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Nous avons acheté un poêle à granulés de marque jolly mec chez Lynn cheminée à Mouans sartoux . Après un hiver d'utilisation, un message d'alerte stipule "flux exclus "problème d'entrée où de sorti d'air ! Le "technicien " vient faire le ramonage et régler le problème de sécurité. A l'arrivée de la fraîcheur humide nous rallumons le poêle et toujours le même message. Nous appelons Lynn pour nous envoyer un "technicien " une première fois, puis plusieurs fois avec bien sur des mails. Et hier nous rappelons, pour apprendre que Lynn ne travaille plus avec jolly mec et que nous sommes passés au second plan car les techniciens de jolly mec n'interviennent qu'à temps perdu sur les poêle vendu par Lynn cheminée et cela juste avant les fêtes de Noël. De plus, la secrétaire (du SAV) qui à une haute opinion d'elle même, pour ne pas dire désagréable, nous tiens un discours commercial qui en gros nous disait d'attendre le bon vouloir de chacun pour régler ce problème de sécurité . Voilà, je pense que Lynn vend de bon produit mais que certains de leurs personnels font mal leurs travail et que certaines secrétaire font passer leurs petites personne avant les intérêts de l'entreprise Bonnes fêtes

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