Maintenance Thermique Axenergie

Bonjour, je met très rarement un avis négatif, Je bricole pas mal, mais là je pense que l'on m'a pris pour un américain, intervention du technicien lundi matin pour contrôler la chaudière, il m'annonce qu'il y a une fuite d'eau, en effet oui, et la m'annonce qu'il faut changer la pièce complète soit 300€ et des poussières, encore une fois je fais confiance, il intervient l'après midi pour remplacer la pièce et là je lui dis que c'est à mon avis le joint, il a mis de la graisse comme il m'a dit, il remplace la pièce complète et je récupère l'ancienne pièce, bien sûr je n'allais pas la jeter , j'ai démonté la où il y avait les joints et a ma grande surprise le joint était fendu donc je pense que je me suis fais bien avoir , je ne suis pas très content...

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Bonjour, J'ai fait appel à cette société car je ne savais pas que l'entreprise Dalbard avait été reprise par cette société. En lisant les commentaires je me suis rendue compte que mon histoire ressemblait étrangement à une autre. Chaudière en panne le vase d'expansion est incriminé. Maintenance faite (135€).. Je les ai appelés le mardi le dépanneur est venu jeudi matin et ce matin vendredide nouveau en panne. Le temps de commander, de recevoir et d'installer ce fameux vase d'expansion, je n'aurais pas de chauffage ni eau chaude avant la fin de la semaine prochaine. Nous sommes au mois de décembre et j'ai 68 ans. Fuyez cette entreprise

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Nous étions avec la socièté Dalbard sur Narbonne la socièté aXénergie reprend le contrat on a donné 135 euros pour un contrat entretien. Il est venu le VENDREDI15/11/2024 on avait de l'eau chaude. On voulait qu'il fasse marcher le chauffage, il a vu que le vase d'expansion était mort et qu'il fallait remplacer la Vanne 3 voies. Quand il est parti, le chauffage ne fonctionnait toujours pas, et en plus nous n'avions plus d'eau chaude, la chaudière se mettait en sécurité totale, mon mari lui a dit quand il est monté dans son camion. Le réparateur répond, il faut purger mais rien n'y a fait la chaudière est restée en panne totale. La secrétaire devait nous donner un devis samedi matin pour faire une réparation rapide, on attend toujours et personne ne répond au téléphone NOUS SOMMES LE DIMANCHE 17/11/2024. Nous sommes avec un bébé de 8 mois sans eau chaude et sans chauffage. Un grand merci à aXénergie .

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Changement de chaudière rapide devis correct personnel très professionnel du technicien à la secrétaire

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Un problème qui persistait depuis juillet traité avec une autre société après 3 interventions qui n’ont servis à rien. Notre gestionnaire a fait appel à Axenergie et nous avons eu à faire à Pierre un super technicien qui a su trouver la panne en une seule fois!

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A fuir absolument, l arrogance et le manque de savoir être du technicien, n ont d égal que son incompétence.3 heures d intervention du technicien sur la chaudiere pour rien...a la base le problème était juste une absence d'eau chaude et son diagnostic a été de me dire que cela venait des mitigeur qui étaient tous à changer....????? J ai résolu le problème en 5 min après son depart: un filtre encrassé !. Quant au patron, j attend toujours qu il me rappelle comme convenu avec son secrétariat!!! Tout sauf sérieux!

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Un jeune technicien très professionnel qui a pris le temps de nettoyer avec précision la chaudière De plus m’a ré expliqué son fonctionnement Merci bien !!!!

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